Kundenstimmen über Mystery Guesting, Quality Audits
Eine vollständige Liste der Referenzen ist auf der Seite Referenzen verfügbar.
Quality Support Audit in Ihrem Hotel
Während die beiden vorgenannten Checks nur als anonymer Test, d.h. ohne vorherige Ankündigung und ohne späteres Zu-Erkennen geben ausgeführt werden, kann der Quality Support Audit avisiert oder anonym durchgeführt werden. …
Quality Audit (Qualitätsaudit) Hotel
Der KHC Quality Audit ist aufgrund der verlängerten Aufenthaltsdauer deutlich aussagekräftiger als der Quick Check. Entsprechend der Größe des Hotels, der Anzahl der zu überprüfenden Outlets und Dienstleistungen, sowie entsprechend …
Mystery Check / Quick Test
Der Mystery Check / Quick Check ist das geeignete QM-Instrument für eine erste Bestandaufnahme bzw. zur schnellen Positionierung der Hotels im Rahmen von Marktanalysen, als Unterstützung bei der Erstellung von …
Hoteltest, Mystery Check und Quality Audit
Qualitätsüberprüfungen & Qualitätssicherung (Hoteltest)
Home – Hotelberatung und Hoteltests mit KHC
Hotelberatung und Hoteltests mit KHC Zielsetzung QUALITÄT Wir haben deshalb unser Dienstleistungsportfolio deutlich erweitert. Neben den QM-Schwerpunkten wie Mystery Check / Quality Audit und der Entwicklung von SOP´s bieten wir …