Neue Konzepte für
neue Zeiten

Seit über 25 Jahren ist die KHC Ihr Partner, wenn es
darum geht, die Zufriedenheit des Gastes in den
Mittelpunkt des Handelns zu stellen.

Um den ständig wachsenden Ansprüchen der Hotellerie
gerecht zu werden, haben wir unser Team verstärkt und
unser Dienstleistungsportfolio erweitert.

Von der Problem-Analyse (Quality Audits, Hotelberatung)
bis zur Problem-Lösung (Schulungen, Seminare, Coaching,
SOP-Entwicklung) begleiten wir Sie
und Ihr Team mit erfahrenen Hotelprofis aus
jedem Fachbereich.

– Karl Kadner –
– CEO –

Warum KHC?

  • Einziges deutsches Hotel Consulting Unternehmen mit Akkreditierungen für Hotelklassifizierungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz
  • Mehr als 25 Jahre Erfahrung im Bereich Mystery Guest Checks
  • Über 3000 durchgeführte Quality Audits mit dem Schwerpunkt Ferienhotellerie
  • Bestmögliche Benchmarking-Optionen
  • Testerteam und Management besteht ausschließlich aus international erfahrenen Hoteliers
  • Individuell auf den Hotelbetrieb abgestimmte Prüfkriterienkataloge in den Sprachen Deutsch, Englisch und Spanisch
  • Quality-Support-Audits mit ausführlichem Beratungsgespräch
  • Onlinegestützte Quality-Check-Software für bestmögliche und sofort verfügbare Ergebnisse und Analysen
  • 100% neutrale und unabhängige Berichterstattung

Zielsetzung QUALITÄT

Seit dem Markteintritt im Jahr 1994 haben wir unser Leistungsspektrum stetig analysiert, um uns an die sich ständig verändernden Marktanforderungen anzupassen.

Wir haben deshalb unser Dienstleistungsportfolio deutlich erweitert. Neben den QM-Schwerpunkten wie Mystery Checks / Quality Audits und der Entwicklung von SOP´s bieten wir folgende zusätzliche Leistungen an:

  • Zertifikatskurse und Seminarprogramme
  • On-The-Job-Coaching
  • Interims Management
  • Markenentwicklung
  • Change Management
  • Machbarkeitsstudien
  • Hotel-Sachverständigen-Gutachten

Welcome to the world of KHC