Quality Audit

Quality Support Audit in Ihrem Hotel

Während die beiden vorgenannten Checks nur als anonymer Test, d.h. ohne vorherige Ankündigung und ohne späteres Zu-Erkennen geben ausgeführt werden, kann der Quality Support Audit avisiert oder anonym durchgeführt werden. …

MysteryCheck

Quality Audit (Qualitätsaudit) Hotel

Der KHC Quality Audit ist aufgrund der verlängerten Aufenthaltsdauer deutlich aussagekräftiger als der Quick Check. Entsprechend der Größe des Hotels, der Anzahl der zu überprüfenden Outlets und Dienstleistungen, sowie entsprechend …

MysteryCheck

Mystery Check / Quick Test

Der Mystery Check / Quick Check ist das geeignete QM-Instrument für eine erste Bestandaufnahme bzw. zur schnellen Positionierung der Hotels im Rahmen von Marktanalysen, als Unterstützung bei der Erstellung von …