Front-Office Coaching und Training für die Hotel-Rezeption
In kurzen, zielorientierten on-the-job-trainings schulen wir Ihre Mitarbeiter auf optimale Serviceleistungen und fachlich korrekte Vorgehensweisen.
Housekeeping-Coaching für die HSK-Abteilung
Housekeeping-Coaching Mit unserem Housekeeping-Coaching für die HSK-Abteilung werden Ihre ungelernten Kräfte zwar keine Profis, sind aber sofort auf der Etage gut einsetzbar. ZIELGRUPPE:– Branchenfremde Mitarbeiter– Quereinsteiger– Ein bereits bestehendes Mitarbeiter-Team …
Schulungen und Beratungsangebote für Hotelmitarbeiter
In allen Abteilungen mangelt es an Fachkräften! Die Beschäftigung branchenfremder Arbeitskräfte/Hotelmitarbeiter ist zwingend notwendig geworden, da ohne diese Hilfskräfte der Hotelbetrieb oftmals gar nicht aufrechterhalten werden kann. Doch wie sollen …
Entwicklung von Standard-Qualitätshandbücher (SOP´s)
Qualitätshandbücher sind das Kernstück eines jeden Qualitätsmanagements. Diese zu entwickeln und einzuführen ist nicht nur einer der wichtigsten Bausteine einer Qualitätsoffensive, es ist auch der zeit- und arbeitsintensivste. Je nach …