Hotelberatung und Hoteltests mit KHC
- Einziges deutsches Hotel Consulting Unternehmen (Hotelberatung) mit Akkreditierungen für Hotelklassifizierungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- Mehr als 25 Jahre Erfahrung im Bereich Mystery Checks / Quality Audits
- Über 3000 durchgeführte Quality Audits mit dem Schwerpunkt Ferienhotellerie
- Bestmögliche Benchmarking-Optionen
- Testerteam und Management besteht ausschließlich aus international erfahrenen Hoteliers
- Individuell auf den Hotelbetrieb abgestimmte Prüfkriterienkataloge in den Sprachen Deutsch, Englisch und Spanisch
- Quality-Support-Audits mit ausführlichem Beratungsgespräch
- Onlinegestützte Quality-Check-Software für bestmögliche und sofort verfügbare Ergebnisse und Analysen
- 100% neutrale und unabhängige Berichterstattung
Zielsetzung QUALITÄT
Wir haben deshalb unser Dienstleistungsportfolio deutlich erweitert. Neben den QM-Schwerpunkten wie Mystery Check / Quality Audit und der Entwicklung von SOP´s bieten wir folgende zusätzliche Leistungen an:
- Zertifikatskurse und Seminarprogramme
- On-The-Job-Coaching
- Interims Management
- Markenentwicklung
- Change Management
- Machbarkeitsstudien
- Hotel-Sachverständigen-Gutachten