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Tätigkeitsschwerpunkte

Firmenleitung, Beratung der Key-Accounts bei Aufbau und Implementierung von QM-Systemen, Interims-Management, Benchmark- und Potentialanalysen, Feasibility-Studien, Erarbeitung von kundenbezogenen Operations-Handbüchern zur Prozessoptimierung, Durchführung von Mystery Checks und Quality Audits sowie Wettbewerbsaudits (Competition Checks)

 

Qualifikationen

Certified Hotel Administrator (AHMA), TÜV Rheinland-Auditor (Qualitäts-management Hotellerie und Touristik), 13 Jahre Auslandserfahrung in Arabien und Süd-Ost-Asien für Hilton, Sheraton und Robinson Club in Führungspositionen, Projektmanagement und General Manager, Erfahrung bei deutschen Hotelprojekten, Berater des Deutschen Wellness Verbandes (DWV e.V.) und des Deutschen Medical Wellness Verbandes (DMWV)

TOEIC® B2-certified